Mit der Qualitätsmanagement Beratung von CSM Consulting begleiten wir Sie professionell durch den gesamten Zertifizierungsprozess nach ISO 9001 und unterstützen Sie bei der Sicherung Ihrer Qualitätsstandards. Machen Sie jetzt unverbindlich einen Beratungstermin mit uns aus und sorgen Sie für den nachhaltigen Erfolg Ihres Qualitätsmanagements – ohne zusätzlichen Aufwand für Ihr Team.
Mit einer professionellen Beratung durch CSM Consulting stellen Sie sicher, dass Ihre Prozesse konstant hohe Qualitätsstandards erfüllen – unabhängig von Unternehmensgröße, Branche oder Ausrichtung Ihres Betriebs. Wir als Beratungsunternehmen begleiten Sie mit unserem Rundum-sorglos-Paket zur erfolgreichen ISO 9001 Zertifizierung. Dabei integrieren wir uns flexibel in Ihre bestehenden Strukturen und sorgen für einen klaren, praxisnahen Rahmen der Zusammenarbeit.
„Qualitätsmanagement ist dann erfolgreich, wenn es verstanden, gelebt und zielgerichtet gesteuert wird. Unser Ziel bei CSM Consulting ist es, Unternehmen praxisnah zu begleiten, Prozesse zu optimieren und gemeinsam eine langfristige Qualitätssicherung und hochwertige Standards zu etablieren.“
Carsten Scheidig,
Geschäftsführer & Senior Consultant
”
Wir planen alle Schritte chronologisch, damit Ihr Zertifikat pünktlich zum gewünschten Datum bereitsteht. Dabei übernehmen wir die gesamte Koordination mit dem Zertifizierer, die Auditvorbereitung sowie alle organisatorischen Abläufe.
Auswahl des Zertifizierers: Sie wählen einen akkreditierten Zertifizierer aus unserer Empfehlungsliste (TÜV Süd, DEKRA, TÜV Rheinland, DNV, LLC Certification, TÜV Nord, TÜV Thüringen). Gerne begleiten wir Sie bei der Auswahl und geben Ihnen eine fachlich begründete Empfehlung.
Kontaktaufnahme & Anfragebogen: CSM Consulting übernimmt die komplette Kommunikation mit dem ausgewählten Zertifizierer und koordiniert die nächsten Schritte. Wir füllen den Anfragebogen aus und sorgen dafür, dass alle Angaben vollständig und korrekt eingereicht werden.
Angebote einholen und vergleichen: Wir holen mehrere Angebote für Sie ein, bereiten die Konditionen übersichtlich auf und stellen Ihnen transparente Vergleichsmöglichkeiten bereit. So treffen Sie eine fundierte und wirtschaftlich sinnvolle Entscheidung für Ihre ISO-Zertifizierung.
Kontaktaufnahme mit dem QM-Auditor: Ihr fester Ansprechpartner von CSM Consulting stimmt sich direkt mit dem zuständigen Auditor des Zertifizierers ab, klärt offene Fragen und plant die nächsten Schritte des Auditprozesses.
Profitieren Sie von der Expertise von CSM Consulting und sichern Sie die Qualität und Rechtssicherheit Ihrer Unternehmensprozesse auf einem professionellen Niveau. Unsere Unternehmensberatung leistet dabei Unterstützung, Abläufe zu optimieren und die Verlässlichkeit Ihrer Prozesse dauerhaft zu erhöhen.
Weniger Kosten
1
Unser Team begleitet Sie zu fairen, marktgerechten Kosten durch den gesamten Zertifizierungsprozess. Dabei arbeiten wir ausschließlich mit akkreditierten, renommierten Zertifizierern zusammen und ermöglichen Ihnen direkten Zugang zu allen relevanten Prüfstellen.
Weniger Komplexität
2
Wir halten den Aufwand für Sie so gering wie möglich und konzentrieren uns auf das Wesentliche. Die Dokumentation bleibt schlank und übersichtlich – nur so viel wie nötig, ohne unnötigen Papierkram.
Weniger Zeitaufwand
3
Ob für eine kurzfristige Ausschreibung oder eine umfassende Qualitätsoptimierung – wir stellen sicher, dass Ihr Zertifikat pünktlich vorliegt. Sie entscheiden, ob eine schnelle Umsetzung oder eine detaillierte Optimierung Ihrer Prozesse Priorität hat.
„Die Experten der CSM Consulting beraten uns seit vielen Jahren mit außerordentlicher Professionalität im Bereich Umweltmanagement. Wir schätzen besonders die Flexibilität und Kundenorientierung in der Zusammenarbeit.“
„Mit viel Erfahrung im Aufbau von Managementsystemen hat die CSM uns auf die Zertifizierung vorbereitet. Dabei standen unsere unternehmerischen Bedürfnisse als junges und dynamisches Unternehmen immer Vordergrund. Am Ende steht ein starkes Ergebnis.“
„Als junges Technologieunternehmen versuchen wir unsere Prozesse von Anfang an effizient und systematisch aufzubauen, ohne uns damit einzuschränken. Die CSM hat uns geholfen, ein für uns passendes Managementsystem aufzubauen und Potentiale in unseren Prozessen besser zu nutzen.“
„Als innovations- und strategieorientiertes Unternehmen benötigten wir ein QM-System, dass zu unserer Philosophie passt. Das Team von CSM hat uns mit tollen Ideen und einer unkomplizierten Projektabwicklung geholfen, einen echten Nutzen zu schaffen.“
„Professionell und strukturiert, persönlich angenehm. Unsere bereits langjährige Geschäftsbeziehung fußt auf der umfassenden und qualitativ hochwertigen Beratung von Herrn Scheidig und seinem Team.“
„Die exzellenten Rückmeldungen unserer Kursteilnehmer sprechen für sich. Die Trainer der CSM vermitteln Inhalte anschaulich, verständlich und abwechslungsreich. Eine starke Kombination aus Expertise und Praxiserfahrung.“
Qualitätsmanagement gewährleistet, dass Produkte und Services konstant den Qualitätsanforderungen entsprechen, Ressourcen optimal genutzt und Kunden langfristig zufriedengestellt werden.
Ein gut funktionierendes Qualitätsmanagement ist heute ein entscheidender Erfolgsfaktor für Unternehmen.
Es sorgt dafür, dass Produkte und Dienstleistungen gleichbleibend hohe Standards erfüllen und Ressourcen optimal genutzt werden. Gleichzeitig stärkt es die Kundenzufriedenheit langfristig.
Qualitätsmanagement schafft intern Vertrauen zwischen Mitarbeitern und gegenüber Kunden und Geschäftspartnern. Besonders kleine und mittlere Unternehmen profitieren von transparenter Kommunikation und messbaren Qualitätszielen.
Ein durchdachtes QM-System unterstützt dabei, Prozesse kontinuierlich zu verbessern, Risiken zu reduzieren und die Unternehmensziele zu erreichen – unabhängig davon, ob ein Unternehmen sein Qualitätsmanagement neu einführt, modernisiert oder digitalisiert.
Viele Unternehmen erkennen die Bedeutung eines funktionierenden Qualitätsmanagements, stoßen bei der Umsetzung jedoch häufig auf praktische Schwierigkeiten.
Oft sind Zuständigkeiten unklar, Prozesse uneinheitlich oder die Mitarbeiter zeigen nur geringe Akzeptanz. Unter Zeit- und Ressourcendruck wird Qualitätsmanagement dann häufig eher als lästige Pflicht denn als strategischer Vorteil wahrgenommen.
Besonders herausfordernd ist die Balance zwischen festgelegten Standards und gelebter Praxis. Zu rigide Regeln können die Innovationsfähigkeit hemmen, zu viel Freiheit erschwert die Vergleichbarkeit und Kontrolle.
Qualitätsmanagement wird in vielen Organisationen oft erst zu spät in Projekte eingebunden, wenn bereits Fehler aufgetreten sind.
Die Lösung liegt in einem ganzheitlichen Ansatz: Qualitätsmanagement sollte nicht isoliert betrachtet, sondern als verbindendes Element im gesamten Unternehmen verstanden werden.
Wenn alle Ebenen (von der Führung bis zur operativen Ebene) Verantwortung übernehmen, entsteht eine Kultur, in der Qualität von Anfang an gestaltet und nicht nur kontrolliert wird.
Über die unmittelbare Qualitätsverbesserung hinaus bietet die ISO 9001 Unternehmen eine deutlich höhere Transparenz in allen relevanten Prozessen. Verantwortlichkeiten werden klar definiert, Entscheidungen basieren stärker auf nachvollziehbaren Daten und potenzielle Fehlerquellen lassen sich frühzeitig erkennen und beheben.
Das Unternehmen gewinnt dadurch nicht nur an Stabilität, sondern auch an strategischer Sicherheit. Da die Norm eine kontinuierliche Weiterentwicklung fordert, bleibt die Organisation langfristig wettbewerbsfähig und kann sich flexibel an neue Marktanforderungen anpassen. Die ISO 9001 wirkt damit als zukunftsorientiertes Führungsinstrument, das Struktur, Klarheit und kontinuierliche Verbesserung nachhaltig verankert.
Je nach Branche oder Unternehmensziel kommen unterschiedliche Modelle und Standards zum Einsatz – von international anerkannten ISO-Normen bis zu speziell auf bestimmte Branchen zugeschnittenen Modellen. Allen gemeinsam ist das Prinzip der kontinuierlichen Verbesserung, das als Basis für dauerhafte Qualität und langfristigen Erfolg dient.
Die ISO 9001 ist die weltweit bekannteste Norm im Qualitätsmanagement. Sie definiert Anforderungen an ein QM-System, das Unternehmen dabei unterstützt, ihre Prozesse klar zu strukturieren, Risiken zu minimieren und Qualität messbar zu machen. Eine fachkundige ISO 9001 Beratung kann Unternehmen zudem dabei helfen, sich auf eine ISO 9001 Zertifizierung oder ein QM-Audit vorzubereiten.
Das EFQM-Modell (European Foundation for Quality Management) ist ein europäisches Konzept, das Unternehmen dabei hilft, ihre Leistungsfähigkeit umfassend zu analysieren und kontinuierlich zu verbessern. Im Unterschied zu einer ISO-Zertifizierung liegt der Schwerpunkt stärker auf Selbstbewertung, Innovation und dem Lernen in allen Bereichen der Organisation.
Die IATF 16949 legt die Anforderungen an Qualitätsmanagementsysteme in der Serien- und Ersatzteilproduktion der Automobilindustrie fest – sie gilt als zentraler Standard für Hersteller und Zulieferer. Das Automotive-Qualitätsmanagement ist besonders anspruchsvoll: Hohe Produktionszahlen, Plattformstrategien und mögliche Fehlerfolgen erfordern strenge Prozesse. Die ISO 9001 bildet die Basis, während die IATF 16949 zusätzliche Standards für Zulieferer mit direktem Einfluss auf die Produktqualität definiert.
Starten Sie Ihr Projekt
Lassen Sie uns darüber sprechen, wie Ihr Unternehmen noch besser werden kann.
Telefon
+49 (0) 36428 – 1469 59
E-Mail
info@csm-consulting.de
Ein Qualitätsmanagementberater unterstützt Unternehmen dabei, Qualitätsstandards einzuführen, bestehende Prozesse zu optimieren und Qualitätsmanagementsysteme aufzubauen oder weiterzuentwickeln. Er analysiert die Arbeitsabläufe, identifiziert Schwachstellen, entwickelt Maßnahmen zur Prozessverbesserung und begleitet die Implementierung von ISO-Normen.
Qualitätsberatung bezeichnet den fachlichen Beratungsprozess, bei dem Experten Unternehmen dabei unterstützen, ihre Qualitätspolitik, Prozesse und Produkte zu verbessern. Sie umfasst die Analyse bestehender Abläufe, die Einführung von Managementsystemen, Schulungen der Mitarbeiter sowie die Entwicklung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung. Dabei stehen nicht nur die Einhaltung von Normen im Vordergrund, sondern auch die Förderung einer nachhaltigen Qualitätskultur im Unternehmen.
Die sieben Grundsätze des Qualitätsmanagements bilden die Voraussetzung für die Verbesserung von Prozessen, Produkten und Dienstleistungen in Unternehmen. Sie umfassen Kundenorientierung, klare Führung, Engagement der Mitarbeiter, Prozessorientierung, kontinuierliche Verbesserung, faktenbasierte Entscheidungen und Beziehungsmanagement für stabile Partnerschaften.
Die vier Phasen des Qualitätsmanagements beschreiben den zyklischen Prozess der kontinuierlichen Verbesserung. In der Planungsphase werden Ziele, Standards und Prozesse definiert. In der Umsetzungsphase werden die geplanten Maßnahmen praktisch angewendet. Darauf folgt die Kontrollphase, in der die Ergebnisse gemessen, überwacht und analysiert werden, um Abweichungen zu erkennen. Abschließend erfolgt die Verbesserungsphase, in der Prozesse anhand der gewonnenen Erkenntnisse angepasst und optimiert werden, bevor der Zyklus von vorn beginnt.
Ein digitales Qualitätsmanagement-Handbuch ermöglicht es Unternehmen, ihre QM-Dokumente zentral und jederzeit verfügbar zu verwalten. Es erleichtert die Aktualisierung und Verteilung von Informationen, schützt das Unternehmenswissen, sorgt für Informationssicherheit und vereinfacht die Verwaltung von Vorgabedokumenten.
Der Qualitätsbeauftragte spielt eine bedeutende Rolle beim Aufbau und der Planung eines QM-Systems. Er arbeitet eng mit den Führungskräften zusammen, um das notwendige Verständnis für die Normanforderungen zu schaffen, unterstützt die Steuerung der Unternehmensprozesse und sorgt dafür, dass alle Nachweise für Compliance und QM-Audits vorhanden sind. Außerdem überwacht er die Leistung der Prozesse, führt Gap-Analysen durch und bereitet interne sowie externe Audits vor.
Lassen Sie uns darüber sprechen, wie Ihr Unternehmen noch besser werden kann.
Wir sind das Team hinter CSM Consulting
Carsten Scheidig
Geschäftsführer & Senior Consultant
Carsten Scheidig ist Gründer und Geschäftsführer der CSM Consulting. Er absolvierte sein Studium zum Diplom-Wirtschaftspädagogen und Master of Business Administration an Universitäten in München und Konstanz. Er verfügt über langjährige Erfahrung als Berater, Auditor und Trainer für Managementsysteme. Als Lead Trainer der TÜV Süd Akademie führt Carsten Scheidig QM Fachkräfte- und Auditorenseminare durch. Er ist Lead Auditor für die BMW Group und akkreditierter Zertifizierungsauditor für 9001 und 14001.
#Ideengeber
#ZertifizierungNaUnd
„Zertifizierungen sind kein Hexenwerk. Ich spreche ISO – bin Normenmensch, aber kein Paragraphenreiter. Praxisorientiert, effizient und mit Leidenschaft für Beratung und Schulung. Familie, Freunde, Sport und mein Garten sorgen für den Ausgleich.“
Sebastian Jürgel
Senior Consultant
Nicole Scheidig
Senior Consultant
Antje Grimmer
Senior Consultant
Tobias Fischer
Senior Consultant
Wir sind das Team hinter CSM Consulting
Sebastian Jürgel
Senior Consultant
Sebastian Jürgel absolvierte an der Universität der Bundeswehr sein Studium in Bildungsmanagement und Organisationsentwicklung und hat an der Allensbach Hochschule seinen MBA (GM) abgeschlossen. Er verfügt über langjährige Erfahrungen als Leiter für Qualitäts- und Umweltmanagement im Sondermaschinenbau und der Automobilzulieferindustrie sowie bei der Umsetzung von Zertifizierungen im internationalen Umfeld.
#problemlöser
#funktionierenmusses
„CSM ist nicht 9-to-5. CSM ist für den Kunden optimale Ergebnisse zu erzielen. Und nach der Arbeit? Geht es steil bergab, aber nur mit dem Bike auf dem nächsten Trail und mit ausreichend Airtime.“
Nicole Scheidig
Senior Consultant
Antje Grimmer
Senior Consultant
Tobias Fischer
Senior Consultant
Carsten Scheidig
Geschäftsführer und Senior Consultant
Wir sind das Team hinter CSM Consulting
Nicole Scheidig
Senior Consultant
Nicole Scheidig ist Auditorin für Qualitätsmanagementsysteme, Food Safety und Datenschutzauditorin nach den Anforderungen der DSGVO. Durch ihre Arbeit als Trainerin und Beraterin für Implantologie und langjährige Führungskraft im medizinischen Bereich der Bundeswehr verfügt Sie über umfangreiche Erfahrung in der Medizinbranche.
„Qualität bedeutet, Verantwortung zu übernehmen und gemeinsam mit klaren Prozessen nachhaltige Ergebnisse zu erzielen. Das macht mir Freude – dafür stehe ich.“
Antje Grimmer
Senior Consultant
Tobias Fischer
Senior Consultant
Carsten Scheidig
Geschäftsführer und Senior Consultant
Sebastian Jürgel
Senior Consultant
Wir sind das Team hinter CSM Consulting
Antje Grimmer
Senior Consultant
Antje Grimmer hat ihre akademischen Abschlüsse in Personalmanagement und Business Administration an verschiedenen Hochschulen erlangt. Ihr Schwerpunkt liegt im Aufbau und der Weiterentwicklung von Managementsystemen für Qualität, Energie und Nachhaltigkeit.
#StructureWithHeart
„Ich liebe es, Struktur mit Empathie zu verbinden – so entstehen Lösungen, die wirklich zu unseren Kunden passen. Privat tanke ich Energie bei Familie, Freunden und Zumba.“
Tobias Fischer
Senior Consultant
Carsten Scheidig
Geschäftsführer und Senior Consultant
Sebastian Jürgel
Senior Consultant
Nicole Scheidig
Senior Consultant
Wir sind das Team hinter CSM Consulting
Tobias Fischer
Senior Consultant
Tobias Fischer verfügt als technisch versierter Qualitätsingenieur und FMEA-Experte über umfangreiche Erfahrungen in komplexen Entwicklungsprojekten im internationalen Bereich. Sein Schwerpunkt ist die Unterstützung bei der Anwendung der Automotive Core Tools sowie die Durchführung von Audits.
#ILoveFMEAandFriends
“Mit Dynamik, Verstand und Leidenschaft für Qualität entwickle ich praxisnahe und maßgeschneiderte Lösungen, die Organisationen nachhaltig erfolgreicher und effizienter machen.”
Carsten Scheidig
Geschäftsführer und Senior Consultant
Sebastian Jürgel
Senior Consultant
Nicole Scheidig
Senior Consultant
Antje Grimmer
Senior Consultant
Sie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von YouTube. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche unten. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden.
Mehr Informationen„Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.“
Sie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von Vimeo. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche unten. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden.
Mehr InformationenSie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von YouTube. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche unten. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden.
Mehr InformationenSie müssen den Inhalt von reCAPTCHA laden, um das Formular abzuschicken. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten mit Drittanbietern ausgetauscht werden.
Mehr Informationen
![[object Object]](https://csm-consulting.de/wp-content/uploads/2024/04/CSM-Consulting-Logo.webp){kind=logo}
